迎新路工商所工作人員接到投訴后,及時(shí)聯(lián)系雙方進(jìn)行調(diào)解。據(jù)了解,薛女士不久前在某不銹鋼商行交了2000元定金,預(yù)定了一款防盜門,誰知貨到后發(fā)現(xiàn)該款防盜門的圖案、款式、材質(zhì)、大小與之前預(yù)定的完全不一樣。薛女士找到經(jīng)銷商要求合理解決,但遭到拒絕,無奈之下?lián)艽?2315進(jìn)行投訴。
在執(zhí)法人員的調(diào)解下,最終經(jīng)銷商與消費(fèi)者達(dá)成一致,經(jīng)銷商按照薛女士的要求重新定做防盜門。消費(fèi)者對處理結(jié)果表示滿意。